Informations pratiques à propos de votre chambre et des visites

Chambre


Individuelles ou non, les chambres sont équipées de téléphone et de télévision, et disposent toutes d’une salle d’eau.

Le service technique et le personnel d’entretien de la clinique veillent au bon fonctionnement et à la propreté des lieux. En cas de problème, ils interviennent dans les plus brefs délais.

  • La chambre particulière
    Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande expresse lors de votre préadmission, ou lors de votre admission pour les entrées en urgence. Une chambre particulière vous sera alors attribuée en fonction des disponibilités de l’établissement, dès l’entrée ou en cours de séjour. Dans l’hypothèse où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation (en partie ou en totalité), vous aurez à acquitter le montant restant à votre charge au moment de la sortie.
  • Les prestations spécifiques liées aux accompagnants
    Un lit couchette peut être mis à la disposition de l’accompagnant (uniquement en chambre particulière, en chambre double il s’agit d’un fauteuil) ainsi qu’un plateau repas le soir et un petit-déjeuner servis en chambre le weekend-end et les jours fériés. Pour en bénéficier, veuillez en faire la demande au personnel du service avant 17h. Le téléphone peut vous être remboursé par certaines mutuelles lors de l’hospitalisation d’un enfant de moins de 12 ans ou d’un patient âgé de plus de 72 ans.

Repas


Les repas sont servis en chambre aux horaires suivants :

  • Petit-déjeuner 8h
  • Déjeuner 12h
  • Dîner à partir de 18h

Les différents régimes sont élaborés par la diététicienne de l’établissement, les repas servis sont sous son contrôle. Nous tenons à votre disposition, la liste des allergènes présents dans les menus. Vous pouvez la consulter sur demande auprès du personnel soignant, au moment du service des repas.
Si votre état de santé nécessite un régime plus spécifique, veuillez le signaler au personnel soignant du service.

Visites 9h – 20h45


Sauf en service de surveillance continue : de 12h30 à 14h et de 18h à 19h30

Pour le bon déroulement des soins, merci de respecter les heures de visites autorisées de 9h à 20h45. Avant de faire entrer des enfants de moins de 15 ans dans le service, veuillez en demander l’autorisation à l’infirmière présente. Une limite de deux personnes dans la chambre est souhaitable. Les animaux sont interdits.

Vos visiteurs ne sont pas autorisés à :

  • vous rendre visite s’ils sont porteurs d’un virus contagieux (gastro-entérite, rhume, grippe…),
  • apporter des plantes ou fleurs car elles présentent un risque infectieux important,
  • utiliser votre salle de bain,
  • s’asseoir sur le lit non occupé dans les chambres doubles.

En cas de difficulté de logement pour vos proches, les hôtesses d’accueil peuvent vous indiquer des hôtels et foyers à proximité.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) rendez-vous sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »